FAQ

La durée d’un chantier dépend de l’ampleur et de la nature des travaux à réaliser.

Par exemple, des travaux simples de rénovation, une remise aux normes partielle, ou une reprise en sous œuvre ne nécessiteront pas le même niveau d’intervention de la part de Batinex que des travaux de construction ou de réhabilitation complète.

Lors de la phase d’étude du projet, le service technique Batinex fournit systématiquement au client des estimations concernant le délai à prévoir pour la réalisation intégrale du projet.

Batinex est une entreprise de construction nouvelle génération. L’appui des dernières innovations technologiques et l’utilisation des techniques les plus récentes nous permettent de proposer à nos clients des prestations optimales en termes de coûts et de délais.

L’utilisation du BIM nous permet d’estimer avec précision la durée nécessaire à la réalisation du projet. Le recours à cette nouvelle technologie nous permet d’améliorer considérablement la coordination des différents intervenants du projet et d’obtenir ainsi une réduction significative de la durée des travaux. La visualisation en 3D des plans nous permet d’éliminer la quasi-totalité des aléas pouvant survenir au cours du processus de réalisation. Grâce à la maîtrise du BIM, Batinex a atteint un haut niveau de perfectionnement concernant le pilotage et la supervision de ses chantiers. Pour servir les intérêts de ses clients, notre entreprise n’a de cesse de se réinventer, de renouveler ses méthodes de travail en vue d’accroître leur efficacité.

Le CVC (pour chauffage, ventilation, climatisation) renvoie à un ensemble de domaines techniques qui rassemblent les corps d’état du confort aéraulique. Tous les types de bâtiments sont concernés par les installations CVC, qu’il s’agisse de l’habitat, des établissements et des locaux du secteur tertiaire ou ceux du secteur industriel.

Spécialiste du génie climatique, Batinex prend en charge l’installation CVC des usagers privés et publics ainsi que des particuliers.

Nos ingénieurs en génie climatique étudient les spécificités de votre bâtiment afin de vous proposer les dispositifs les plus performants, les plus économiques, les plus sécurisés et les plus respectueux de l’environnement.

La politique européenne en matière d’enjeux environnementaux a édicté les objectifs précis à atteindre pour le secteur du bâtiment et a précisé les moyens à mettre en œuvre pour y parvenir. La réglementation thermique, par la directive RT 2012, donne comme objectif de parvenir au bâtiment basse consommation (BBC) pour atteindre le bâtiment à énergie passive (dite énergie positive : un bâtiment qui produit davantage d’énergie qu’il n’en consomme). En vue de relever ce défi, nous devons agir sur l’efficacité énergétique passive ( l’isolation, la ventilation et le chauffage) et sur l’efficacité énergétique active, c’est-à-dire la régulation, la gestion de l’énergie, la domotique et la GTB. Le CVC constitue donc aujourd’hui l’un des principaux leviers de la transition du secteur bâtiment vers des constructions plus performantes énergétiquement et plus écologiques.

Batinex met tout son professionnalisme et sa rigueur dans la réalisation de ses ouvrages. Notre entreprise noue avec ses clients de véritables partenariats de confiance : notre accompagnement ne s’arrête pas au moment de l’achèvement des travaux, il se poursuit dans le temps. Nos équipes professionnelles restent disponibles pour assurer l’entretien, la maintenance de l’ensemble de nos installations, observer l’évolution de nos ouvrages de construction et remédier à tout défaut de fonctionnement et autres anomalies.

Durant les années qui suivent la livraison de nos ouvrages, des garanties concrètes viennent encadrer et renforcer la pérennité de nos engagements.

Jusqu’à un an après la livraison des ouvrages, nos clients bénéficient de la garantie de parfait achèvement :

Batinex a l’obligation de procéder à la réparation des désordres, de toute nature et de toute importance, qui surviendraient suite à l’achèvement des travaux. Nous déterminons en collaboration avec nos clients le délai nécessaire à l’exécution de ces travaux de réparation.

Jusqu’à deux ans après la livraison des ouvrages, nos clients bénéficient de la garantie biennale – ou garantie de bon fonctionnement :

En cas de dysfonctionnement, Batinex s’engage à prendre en charge, à ses frais, la réparation ou le remplacement de tous les éléments d’équipement dissociables de la structure du bâtiment.

Jusqu’à dix ans après la livraison de nos ouvrages, nos clients bénéficient de la garantie décennale :
Batinex est tenue de pallier, à ses frais, tous dommages qui compromettraient la solidité de ses ouvrages de construction, les rendraient inhabitables ou inadaptés à leur usage de destination.

Pour faire valoir l’application de ces garanties, les désordres constatés doivent faire l’objet d’un signalement de la part de nos clients par le biais des réserves figurant au procès-verbal de réception ou par l’envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception.

La réhabilitation vise à améliorer le bâtiment tout en conservant son état général et en respectant ses spécificités historiques et architecturales. La réhabilitation peut concerner des travaux de gros-œuvre (réhabilitation complète du bâti) ou des interventions spécifiques plus légères (travaux de plomberie, de maçonnerie…).

Dans le cadre d’une réhabilitation, notre entreprise intervient pour améliorer l’aménagement du bâtiment, assurer un meilleur confort, une plus grande sécurité et accroître ses performances énergétiques. Nous réalisons des travaux intérieurs et extérieurs dans le respect de la conception du bâtiment existant.

Chaque projet de réhabilitation fait l’objet d’études préalables de la part de Batinex. Notre objectif est de parvenir à la plus large connaissance technique du bâtiment existant. Nos experts examinent minutieusement toutes les spécificités de construction du bâtiment afin de proposer des solutions innovantes et adaptées, tout en assurant le parfait respect des anciennes méthodes constructives employées.

Entreprise de construction nouvelle génération, Batinex est engagée dans le développement de ses services de réhabilitation. La réhabilitation constitue un axe pertinent pour répondre aux enjeux actuels : respect de l’environnement, rareté du foncier disponible sur le territoire national, adaptation des modes de vie, de déplacement et de travail aux contraintes modernes.

En tant qu’alternative à la démolition, la réhabilitation contribue à la revalorisation des constructions existantes, à l’amélioration des performances énergétiques et s’accorde aux nouvelles exigences de qualité et d’esthétisme en matière d’architecture.

Au niveau national, la réhabilitation représente aujourd’hui près de 50% de l’activité du secteur du bâtiment.

Délivré par l’administration, le certificat d’urbanisme précise les règles d’urbanisme qui s’appliquent à un terrain précis. Ce document n’est pas obligatoire, néanmoins il permet de connaître les règles à observer en matière de construction et offre ainsi de nombreuses indications concernant la faisabilité d’un projet.

Le certificat d’urbanisme se décline en deux types de document :

• Un certificat dit “d’information” qui stipule les règles d’urbanisme, précise les limites du terrain et recense l’ensemble des taxes d’urbanisme s’appliquant à celui-ci.
• Un certificat dit “opérationnel” qui reprend les informations essentielles en matière d’urbanisme, et renseigne sur la faisabilité du projet. Il précise l’état des équipements publics existants ou prévus et les règles de construction à respecter.

La demande d’un certificat d’urbanisme s’effectue auprès de l’administration de la commune où est localisé le terrain. Les services d’urbanisme délivrent généralement ce document dans un délai maximal d’un mois. Le certificat est valable pour une durée de 18 mois à partir de sa date de délivrance. Passé cette date, il est préférable de faire une nouvelle demande afin de s’assurer que les règles d’urbanisme sont restées inchangées.

Les communes délivrent également des autorisations d’urbanisme dans le cadre de projets de construction. Les travaux de faible importance ne nécessitent pas l’obtention de telles autorisations, néanmoins il est toujours conseillé de se renseigner auprès des services communaux avant d’entreprendre tout projet de construction ou d’envisager l’achat d’un terrain.

Un projet de rénovation consiste à améliorer la condition d’un bâtiment ancien existant ou de certains de ses éléments en remplaçant ses parties obsolètes ou dégradées par des matériaux neufs et modernes.

Il s’agit de mettre le bâtiment existant en pleine conformité avec les normes juridiques et sécuritaires en vigueur et de procéder à son assainissement.

L’objectif principal d’une rénovation est de repartir sur de nouvelles bases. A la différence d’un projet de réhabilitation qui ne consiste jamais en la démolition ou en la destruction des éléments endommagés ou vieillissants, un projet de rénovation peut donner lieu à une construction entièrement nouvelle.

La rénovation peut consister plus spécifiquement en une requalification d’ouvrage : il s’agit alors pour notre entreprise d’intervenir pour réaffecter la destination d’usage du bâtiment. Dans ce type de projet, Batinex repense totalement l’intérieur de la construction existante tout en conservant son aspect extérieur.

Les projets de rénovation conduits par Batinex contribuent significativement à améliorer l’efficience énergétique des constructions.

La rénovation n’est pas réservée aux professionnels, elle concerne également les particuliers et présente d’ailleurs de nombreux avantages. La rénovation d’une maison ou d’un appartement contribue à améliorer votre niveau de confort au quotidien en adaptant votre habitat à vos nouveaux besoins ou en vous faisant bénéficier des dernières innovations. Entreprendre ce type de projet peut être aussi l’opportunité de revaloriser financièrement votre bien sur le marché immobilier.

Tout comme dans le cadre des projets de réhabilitation, Batinex procède au préalable à un diagnostic technique du bâtiment. Une fois que l’ensemble de ses spécificités de construction a été examiné, les travaux de rénovation peuvent débuter.

Le CSTB, Centre scientifique et technique du bâtiment, est un organisme certificateur agréé qui veille à la conformité des bâtiments aux normes en vigueur et aux impératifs en matière de sécurité et d’intégration dans l’urbanisme. La construction de bâtiment est strictement encadrée sur le territoire national : des normes sont à respecter en matière de conception, de qualité des matériaux ou encore de techniques mobilisées.

Le CSTB procède à des études et des séries de tests et d’essais afin de vérifier la solidité et la durabilité des matériaux. Le CSTB élabore des techniques de conception et d’installation ( règles de l’art) et les diffuse auprès des professionnels des métiers du bâtiment. Les travaux du CSTB, également communiqués à l’international, participent activement à l’évolution des métiers de la construction. A l’exemple de Batinex, les entreprises de construction nouvelle génération se tournent vers des procédés, des matériaux et des équipements moins énergivores, plus sécurisés et plus respectueux de l’environnement.

Le CSTB délivre des certifications de conformité. Les certifications CSTBat et QB s’appliquent aux personnes, aux services et aux produits destinés à la construction, en conformité aux exigences de la norme NF EN ISO CEI 17024. Le CSTB teste régulièrement des produits et établit des classements en fonction de leurs performances. La certification des produits et leur rang dans les classements du CSTB offrent aux professionnels des critères concrets leur permettant de mieux choisir leurs produits de construction.

Le Maître d’Œuvre est un expert technique chargé de la conception et de la supervision de l’exécution des ouvrages. Commandité par le client, son rôle au sein de notre entreprise de bâtiment est de garantir la maîtrise du budget et la conformité technique et architecturale des ouvrages réalisés.

Auprès de nos clients, le maître d’œuvre a un rôle de conseil et d’accompagnement tout au long de la réalisation du projet et durant la période d’application de la garantie de parfait achèvement. La maîtrise d’œuvre désigne la prise en charge du pilotage du projet et la supervision de l’exécution des travaux.

Le Maître d’œuvre ne procède pas lui-même à l’exécution des travaux, son rôle consiste à :

• Éditer le dossier de permis de construire
• Élaborer le dossier d’exécution, planifier la réalisation du projet
• Établir le chiffrage précis du projet et éditer le devis des travaux
• Réunir les différents intervenants du projet
• Assurer la coordination de l’ensemble des professionnels
• Organiser les travaux et les superviser
• Prendre en charge le conseil et l’accompagnement des clients
• Procéder aux contrôles de qualité et de respect des délais
• Préparer la livraison des ouvrages en procédant aux ultimes vérifications de conformité réglementaire et de bon fonctionnement

La performance énergétique est la quantité d’énergie effectivement consommée par un bâtiment ou estimée pour répondre à ses besoins d’utilisation standardisée. Cette quantité d’énergie peut notamment résulter du chauffage, de la ventilation, de l’éclairage, de l’eau chaude ou du système de refroidissement du bâti.

La quantité d’énergie est exprimée par des indicateurs numériques à partir de calculs basés sur les caractéristiques techniques des constructions et des installations. Sont prises en compte l’isolation, la conception et les conditions climatiques propres à la localité du bâtiment.

Une amélioration de la performance énergétique peut être envisagée lors d’un projet de construction ou dans le cadre d’une rénovation, d’une requalification d’ouvrage ou d’une réhabilitation.

Afin de connaître la performance énergétique d’un logement ou d’un bâtiment, il est aujourd’hui possible de procéder à un diagnostic de performance énergétique, le DPE. Ce diagnostic est apparu dans le cadre de la politique européenne visant la réduction de consommation d’énergie et la limitation d’émissions de gaz à effet de serre des bâtiments. La lecture de ce diagnostic est rendue plus accessible par deux étiquettes réglementaires qui positionnent le logement ou le bâtiment dans une échelle énergétique graduée en sept classes, allant de A (la meilleure) à G (la plus mauvaise).

Le Grenelle de l’environnement a tracé les grandes lignes de la politique climatique menée au niveau européen, affichant l’objectif de parvenir en 2020 au BEPOS, le bâtiment énergétiquement positif, c’est-à-dire un bâtiment qui produit plus d’énergie qu’il n’en consomme.

En tant que professionnels du bâtiment nous avons le devoir de participer à ce mouvement tourné vers l’avenir.